{"id":9582,"date":"2026-05-01T10:35:40","date_gmt":"2026-05-01T10:35:40","guid":{"rendered":"https:\/\/new-hospisas.hostana.lt\/globos-paslaugos\/?page_id=9582"},"modified":"2026-05-01T10:35:42","modified_gmt":"2026-05-01T10:35:42","slug":"skundu-prasymu-ir-atsiliepimu-tvarka","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/new-hospisas.hostana.lt\/globos-paslaugos\/skundu-prasymu-ir-atsiliepimu-tvarka\/","title":{"rendered":"Skund\u0173, pra\u0161ym\u0173 ir atsiliepim\u0173 tvarka"},"content":{"rendered":"\n

Atsisi\u0173sti form\u0105 galite \u010dia “Skundas\/pra\u0161ymas\/atsiliepimas”<\/a><\/h4>\n\n\n\n

PATVIRTINTA<\/strong>
UAB \u201ePaliatyvios pagalbos ir \u0161eimos sveikatos centro\u201c direktoriaus
2026 m. baland\u017eio m\u0117n. 20 d. \u012fsakymu Nr. V-260420\/1<\/p>\n\n\n\n

SKUND\u0172, PRA\u0160YM\u0172 IR ATSILIEPIM\u0172 TVARKA<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

I. BENDROSIOS NUOSTATOS<\/strong>
1. UAB \u201ePaliatyvios pagalbos ir \u0161eimos sveikatos centro\u201c socialini\u0173 paslaug\u0173 padalinio skund\u0173, pra\u0161ym\u0173 ir atsiliepim\u0173 tvarka (toliau \u2013 Tvarka<\/em>) reglamentuoja socialini\u0173 paslaug\u0173 gav\u0117j\u0173 bei j\u0173 artim\u0173j\u0173 (t\u0117v\u0173, vaik\u0173, glob\u0117j\u0173, r\u016bpintoj\u0173), darbuotoj\u0173 ar kit\u0173 suinteresuot\u0173 asmen\u0173 skund\u0173, pra\u0161ym\u0173 ir atsiliepim\u0173 pateikim\u0105, nagrin\u0117jim\u0105, atsakym\u0173 teikim\u0105 bei asmen\u0173 aptarnavim\u0105.
2. Tvarkoje vartojamos s\u0105vokos:
2.1. Skundas<\/strong> \u2013 kreipimasis, kuriame asmuo nurodo, kad yra pa\u017eeistos jo ar kito asmens teis\u0117s ar teis\u0117ti interesai ir pra\u0161o juos apginti;
2.2. Pra\u0161ymas<\/strong> \u2013 su asmens teisi\u0173 ar teis\u0117t\u0173 interes\u0173 pa\u017eeidimu nesusij\u0119s asmens kreipimasis, pra\u0161ant atlikti teis\u0117s aktuose nustatytus veiksmus;
2.3. Atsiliepimas<\/strong> \u2013 asmens gr\u012f\u017etamasis ry\u0161ys, patirtis, nuomon\u0117 d\u0117l teikiam\u0173 paslaug\u0173 kokyb\u0117s, dirban\u010dio personalo atliekam\u0173 funkcij\u0173, elgesio, aplinkos, \u0161varos, tvarkos, saugumo, higienos, u\u017eimtumo ir kt.
2.4. Parei\u0161k\u0117jas<\/strong> \u2013 asmuo, kuris skund\u017eiasi pa\u017eeistomis teis\u0117mis ar teis\u0117tais interesais, pra\u0161ymu ar teikia atsiliepim\u0105.
2.5. Parei\u0161k\u0117jo atstovas<\/strong> \u2013 asmuo, turintis teis\u0119 \u012fstatym\u0173 nustatyta tvarka atstovauti parei\u0161k\u0117jui.
2.6. Konfidenciali informacija<\/strong> \u2013 asmens duomenys, informacija apie asmens privat\u0173 ir \u0161eimos gyvenim\u0105, sveikat\u0105, socialin\u0119 situacij\u0105, taip pat kita informacija, kurios atskleidimas gal\u0117t\u0173 pa\u017eeisti asmens teises, teis\u0117tus interesus, garb\u0119 ar orum\u0105.
3. \u0160iame procese, jokiomis priemon\u0117mis negali b\u016bti var\u017eoma asmens laisv\u0117 i\u0161sakyti savo nuomon\u0119, pageidavimus, kritines pastabas, nusiskundimus d\u0117l problem\u0173, i\u0161kilusi\u0173 teikiant paslaugas.
4. Darbuotojai \u012f bet kokia forma gautus skundus, pra\u0161ymus ir atsiliepimus turi reaguoti empati\u0161kai, spr\u0119sti operatyviai ir konstruktyviai.
5. Gauti skundai, pra\u0161ymai ir atsiliepimai yra analizuojami ir naudojami vidiniam teikiam\u0173 socialini\u0173 paslaug\u0173 kokyb\u0117s \u012fsivertinimui bei paslaug\u0173 kokyb\u0117s gerinimui, vadovaujantis \u012fmon\u0117je patvirtintu socialini\u0173 paslaug\u0173 vidinio kokyb\u0117s vertinimo tvarkos apra\u0161u.
6. Skund\u0173, pra\u0161ym\u0173 ir atsiliepim\u0173 nagrin\u0117jimas, problem\u0173 aptarimas ir j\u0173 sprendimas vykdomi kasdieniame komand\u0173 darbe, pagal nusistatyt\u0105 vidin\u0119 tvark\u0105.
7. Asmenims, pateikusiems skundus, pra\u0161ymus ar atsiliepimus, negali b\u016bti daromas joks neigiamas poveikis d\u0117l j\u0173 i\u0161sakytos nuomon\u0117s ar pateiktos informacijos.
8. Nagrin\u0117jant skundus, pra\u0161ymus ir atsiliepimus vadovaujamasi pagarbos \u017emogaus teis\u0117ms, orumui, teisingumo, s\u0105\u017einingumo, objektyvumo, ne\u0161ali\u0161kumo, lygyb\u0117s, operatyvumo, bendradarbiavimo, konfidencialumo ir kitais principais.<\/p>\n\n\n\n

II. SKUND\u0172, PRA\u0160YM\u0172 IR ATSILIEPIM\u0172 PATEIKIMAS<\/strong>
9. Skundai, pra\u0161ymai ir atsiliepimai gali b\u016bti pateikiami \u017eod\u017eiu, ra\u0161tu, elektroniniu b\u016bdu, telefonu.
10. \u017dod\u017eiu skundus, pra\u0161ymus ir atsiliepimus galima pateikti bet kuriam darbuotojui.
11. Kai \u017eod\u017eiu kreipiasi paslaug\u0173 gav\u0117ju suinteresuoti asmenys nemokantys valstybin\u0117s kalbos, turi dalyvauti asmuo, gebantis b\u016bti vert\u0117ju. Vert\u0117j\u0105 pakvie\u010dia asmuo, kuris kreipiasi.
12. Skundai ir pra\u0161ymai pateikti \u017eod\u017eiu, \u012f kuriuos galima atsakyti t\u0105 pa\u010di\u0105 darbo dien\u0105, nepa\u017eeid\u017eiant paslaug\u0173 gav\u0117j\u0173 bei kit\u0173 asmen\u0173 interes\u0173, neregistruojami.
13. Jeigu skund\u0105 ar pra\u0161ym\u0105 \u017eod\u017eiu teikian\u010dio paslaug\u0173 gav\u0117jo, jo atstovo ar kito suinteresuoto asmens elgesys yra neadekvatus, turi akivaizd\u017ei\u0173 nusikaltimo, baud\u017eiamojo nusi\u017eengimo ar administracinio nusi\u017eengimo (teis\u0117s pa\u017eeidimai) po\u017eymi\u0173, darbuotojas turi teis\u0119 tokio asmens neaptarnauti ir privalo tuojau pat prane\u0161ti apie \u0161io asmens elges\u012f savo tiesioginiam vadovui.
14. Asmeniui sudaromos galimyb\u0117s, bet kada i\u0161d\u0117styti savo skund\u0105, pra\u0161ym\u0105 ar atsiliepim\u0105 ra\u0161tu. Negalintys to padaryti savaranki\u0161kai, gali kreiptis pagalbos \u012f bet kur\u012f darbuotoj\u0105.
15. Teikiamame ra\u0161tu skunde ar pra\u0161yme turi b\u016bti nurodyta:
\u2022 teikian\u010dio asmens vardas ir pavard\u0117;
\u2022 gyvenamosios vietos adresas ir kiti kontaktiniai duomenys ry\u0161iui palaikyti;
\u2022 kokiais kontaktiniais duomenimis asmuo pageidauja gauti atsakym\u0105;
\u2022 \u012fskaitomai valstybine kalba i\u0161d\u0117stytas turinys;
\u2022 pasira\u0161ytas j\u012f teikian\u010dio asmens.<\/p>\n\n\n\n

16. Kai parei\u0161k\u0117jas pageidauja, kad jo \u017eodinis skundas ar pra\u0161ymas b\u016bt\u0173 registruojamas ir nagrin\u0117jamas ar jam b\u016bt\u0173 atsakyta ra\u0161tu, ta\u010diau d\u0117l svari\u0173 prie\u017eas\u010di\u0173 jis negali pra\u0161ymo u\u017epildyti pats, nustatyt\u0105 form\u0105 (Priedas Nr.1) u\u017epildo darbuotojas.
17. Skundai, pra\u0161ymai ir atsiliepimai galimi pateikti tokiais b\u016bdais:
\u2022 pateikiant tiesiogiai socialiniam ar kitam atsakingam darbuotojui;
\u2022 pateikiant elektroniniu pa\u0161tu: info@klaipedoshospisas.lt ;
\u2022 telefonu: +370 638 34878;
\u2022 interneto svetain\u0117je;
\u2022 atsiun\u010diant pa\u0161tu, adresu: N. Uosto g. 15, Klaip\u0117da, LT \u2013 92121;
\u2022 ar paliekant tam skirtoje d\u0117\u017eut\u0117je, esan\u010dioje kiekviename pastato auk\u0161te.<\/p>\n\n\n\n

18. Skund\u0173, pra\u0161ym\u0173 ir atsiliepim\u0173 d\u0117\u017eut\u0117 darbuotoj\u0173 per\u017ei\u016brima 2 kartus per savait\u0119. Kiekviena d\u0117\u017eut\u0117 turi u\u017era\u0161\u0105, kuriame pa\u017eym\u0117ta d\u0117\u017eut\u0117s paskirtis, jos tikrinimo periodi\u0161kumas ir nurodomas gauto skundo ar pra\u0161ymo i\u0161nagrin\u0117jimo bei atsakymo pateikimo terminas.
19. Ra\u0161tu pateikti skundai, pra\u0161ymai priimami ir t\u0105 pa\u010di\u0105 dien\u0105 registruojami elektroniniame \u201eSkund\u0173 ir pra\u0161ym\u0173 registracijos \u017eurnale\u201c (Priedas Nr. 2).
20. Teikdamas skund\u0105 ar pra\u0161ym\u0105 telefonu paslaug\u0173 gav\u0117jas, jo atstovas ar kiti suinteresuoti asmenys privalo prisistatyti, pasakyti savo vard\u0105, pavard\u0119, nurodyti kontaktinius duomenis ry\u0161iui palaikyti. Asmeniui sutikus, pokalbis \u012fra\u0161omas ir nagrin\u0117jamas kaip pra\u0161ymas, pateiktas ra\u0161tu.
21. I\u0161kilus problemai d\u0117l skundo, pra\u0161ymo ar atsiliepimo pateikimo savaranki\u0161kai ir nesulaukiant pagalbos, paslaug\u0173 gav\u0117jai, j\u0173 artimieji ar kiti suinteresuoti asmenys kreipiasi \u012f direktori\u0173 (\u017eod\u017eiu, ra\u0161tu, telefonu, el. pa\u0161tu ar kitomis jiems priimtinomis formomis).
22. Kai skund\u0105 ar pra\u0161ym\u0105 teikia asmens atstovas, turi b\u016bti pateiktas ir atstovavim\u0105 patvirtinantis dokumentas ar jo kopija.
23. Jeigu skund\u0105 ar pra\u0161ym\u0105 pateikia paslaug\u0173 gav\u0117jo atstovas, kurio atstovavim\u0105 patvirtinantis dokumentas i\u0161duotas u\u017esienyje, \u0161is dokumentas turi b\u016bti patvirtintas vadovaujantis Dokument\u0173 legalizavimo ir tvirtinimo pa\u017eyma (Apostille).
24. Elektronin\u0117mis priemon\u0117mis pateikti skundai ir pra\u0161ymai turi leisti identifikuoti parei\u0161k\u0117j\u0105 ir u\u017etikrinti pateikto turinio vientisum\u0105. Kilus abejoni\u0173 d\u0117l parei\u0161k\u0117jo tapatyb\u0117s ar pateikt\u0173 duomen\u0173 pakankamumo, gali b\u016bti pra\u0161oma pateikti papildom\u0105 informacij\u0105 ar elektroniniu para\u0161u pasira\u0161yt\u0105 dokument\u0105.
25. Parei\u0161k\u0117jas bet kuriuo metu turi teis\u0119 at\u0161aukti skund\u0105 ar pra\u0161ym\u0105.
26. Anoniminiai skundai ir pra\u0161ymai paprastai nenagrin\u0117jami, i\u0161skyrus atvejus, kai juose pateikta informacija yra pakankamai i\u0161sami, patikima ir leid\u017eia \u012fvertinti galimus pa\u017eeidimus ar paslaug\u0173 kokyb\u0117s tr\u016bkumus. Sprendim\u0105 d\u0117l tokio skundo ar pra\u0161ymo nagrin\u0117jimo priima direktorius ar jo \u012fgaliotas asmuo.
27. Atsiliepimai (teigiami ir neigiami) teikiami laisva forma. Jie sisteminami, periodi\u0161kai analizuojami ir naudojami paslaug\u0173 kokyb\u0117s gerinimui bei darbuotoj\u0173 veiklos tobulinimui, vadovaujantis \u012fstaigos vidaus kokyb\u0117s valdymo dokumentais.<\/p>\n\n\n\n

III. SKUND\u0172, PRA\u0160YM\u0172 GAUT\u0172 RA\u0160TU PRI\u0116MIMAS IR NAGRIN\u0116JIMAS<\/strong>
28. U\u017e skund\u0173 ir pra\u0161ym\u0173 registr\u0105 atsakingas vyr. socialinis darbuotojas arba j\u012f pavaduojantis asmuo.
29. Ant gauto skundo ar pra\u0161ymo u\u017ededama \u017eyma \u201eGauta\u201c, \u012fra\u0161omas registracijos numeris, data. U\u017eregistruotas dokumentas perduodamas direktoriui, kuris per 3 darbo dienas suformuoja rezoliucij\u0105.
30. Draud\u017eiama pavesti nagrin\u0117ti skundus darbuotojams, kuri\u0173 veiksmai yra skund\u017eiami.
31. Skundui ar pra\u0161ymui nagrin\u0117ti, direktoriaus \u012fsakymu, gali b\u016bti sudaroma komisija, kuri gautus skundus ir pra\u0161ymus nagrin\u0117ja savo pos\u0117d\u017eiuose.
32. Komisijos pos\u0117d\u017eiai protokoluojami. Protokole privalo b\u016bti nurodyta:
\u2022 skundo ar pra\u0161ymo registravimo numeris ir data;
\u2022 pateikusio asmens vardas, pavard\u0117;
\u2022 skundo ar pra\u0161ymo esm\u0117;
\u2022 komisijos sud\u0117tis;
\u2022 surinkta papildoma informacija\/\u012frodymai;
\u2022 argumentai, d\u0117l kuri\u0173 atmetami \u012frodymai;
\u2022 priimti sprendimai;
\u2022 teis\u0117s aktai, kuriais vadovautasi priimant sprendim\u0105;
\u2022 komisijos nari\u0173 para\u0161ai.<\/p>\n\n\n\n

33. Skundas ar pra\u0161ymas, direktoriaus ar jo \u012fgalioto asmens sprendimu, gali b\u016bti nenagrin\u0117jamas, jei paai\u0161k\u0117ja, kad tuo pa\u010diu klausimu jau yra pateiktas atsakymas, priimtas sprendimas ar tr\u016bksta b\u016btinos papildomos informacijos, reikalingos pra\u0161ymui i\u0161nagrin\u0117ti.
34. Parei\u0161k\u0117jui, esant poreikiui arba kai to reikia skundo ar pra\u0161ymo aplinkyb\u0117ms i\u0161siai\u0161kinti, sudaroma galimyb\u0117 pateikti papildom\u0105 informacij\u0105 ir b\u016bti i\u0161klausytam.
35. Asmeniui dar kart\u0105 pateikus skund\u0105 ar pra\u0161ym\u0105 su b\u016btina papildoma informacija, toks skundas ar pra\u0161ymas nelaikomas teikiamu pakartotinai.
36. Skundai ar pra\u0161ymai i\u0161nagrin\u0117jami ir atsakymai asmeniui pateikiami ne v\u0117liau kaip per 20 darbo dien\u0173 nuo j\u0173 \u012fregistravimo dienos. Nagrin\u0117jimo terminas gali b\u016bti prat\u0119stas, bet ne ilgiau kaip 30 darbo dien\u0173 nuo j\u0173 \u012fregistravimo dienos.
37. Atsakyme parei\u0161k\u0117jui turi b\u016bti ai\u0161kiai ir suprantamai nurodyta i\u0161nagrin\u0117to skundo ar pra\u0161ymo esm\u0117, nustatytos aplinkyb\u0117s, priimtas sprendimas, jo motyvai, numatyti ar taikyti veiksmai, teis\u0117s aktai, kuriais vadovautasi, ir apskundimo tvarka, kai ji taikoma.
38. Jei nagrin\u0117jimas u\u017esit\u0119sia ilgiau nei 20 darbo dien\u0173 nuo skundo ar pra\u0161ymo \u012fregistravimo dienos, parei\u0161k\u0117jas ra\u0161tu informuojamas apie u\u017esit\u0119sus\u012f nagrin\u0117jim\u0105, nurodomos v\u0117lavimo prie\u017eastys, atlikti veiksmai, ketinami atlikti veiksmai, numatomi i\u0161nagrin\u0117jimo terminai.
39. Gauti skundai vertinami ir pagal j\u0173 reik\u0161mingum\u0105, galim\u0105 poveik\u012f paslaug\u0173 gav\u0117j\u0173 saugumui, teis\u0117ms ir paslaug\u0173 kokybei. Esant galimam paslaug\u0173 gav\u0117jo saugumo, sveikatos ar teisi\u0173 pa\u017eeidimui, imamasi neatid\u0117liotin\u0173 veiksm\u0173.
40. Parei\u0161k\u0117jui pageidaujant skundai, pra\u0161ymai ar atsiliepimai gali b\u016bti nagrin\u0117jami konfidencialiai, tiek, kiek tai suderinama su objektyviu aplinkybi\u0173 i\u0161tyrimu, teis\u0117s akt\u0173 reikalavimais ir b\u016btinybe spr\u0119sti nurodyt\u0105 situacij\u0105.<\/p>\n\n\n\n

IV. ATSAKYM\u0172 PARENGIMAS IR \u012eTEIKIMAS PAREI\u0160K\u0116JUI<\/strong>
41. U\u017e atsakym\u0173 parengim\u0105 ir savalaik\u012f \u012fteikim\u0105 parei\u0161k\u0117jui atsakingas vyr. socialinis darbuotojas arba j\u012f pavaduojantis asmuo.
42. Jei skundo ar pra\u0161ymo nagrin\u0117jimui buvo sudaryta komisija, parei\u0161k\u0117jas supa\u017eindinamas su komisijos priimtu sprendimu ir, esant galimybei bei nepa\u017eeid\u017eiant kit\u0173 asmen\u0173 teisi\u0173 ir konfidencialumo reikalavim\u0173, su jo pri\u0117mimo pagrindais.
43. Atsakymai rengiami valstybine kalba ir pateikiami tokiu b\u016bdu, kaip asmuo pageidauja gauti atsakym\u0105. Jeigu parei\u0161k\u0117jas nenurodo kaip pageidauja gauti, jis teikiamas pagal kitus skunde ar pra\u0161yme nurodytus asmens kontaktinius duomenis, i\u0161skyrus atvejus, kai joki\u0173 kit\u0173 asmens kontaktini\u0173 duomen\u0173 nenurodyta.
44. Parei\u0161k\u0117jas, gav\u0119s j\u012f netenkinant\u012f atsakym\u0105 ir tur\u0117damas nauj\u0173 argument\u0173, pagrind\u017eian\u010di\u0173 jo skund\u0105, pra\u0161ym\u0105 gali papildomai ra\u0161tu kreiptis d\u0117l pakartotinio i\u0161nagrin\u0117jimo.
45. Parei\u0161k\u0117jas turi teis\u0119 apsk\u0173sti gaut\u0105 atsakym\u0105, priimt\u0105 sprendim\u0105 \u012fstatym\u0173 nustatyta tvarka.<\/p>\n\n\n\n

V. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS<\/strong>
46. Skund\u0173, pra\u0161ym\u0173 nagrin\u0117jimo med\u017eiaga saugoma teis\u0117s akt\u0173 nustatyta tvarka ir terminais.
47. Atsiliepim\u0173 apskaita ir sisteminimas vykdomi vidaus kokyb\u0117s valdymo dokumentuose nustatyta tvarka.
48. Su \u0161ia Tvarka supa\u017eindinami visi socialini\u0173 paslaug\u0173 gav\u0117jai bei j\u0173 artimieji, pagal poreik\u012f papildomai paai\u0161kinant lengvai jiems suprantama kalba.
49. Paslaug\u0173 gav\u0117jams \u012fteikiama supaprastinta Tvarkos versija – atmintin\u0117 (Priedas Nr. 3).
50. Darbuotojai su \u0161ia tvarka supa\u017eindinami pasira\u0161ytinai.
——————————————-<\/p>\n\n\n\n

Atsisi\u0173sti form\u0105 galite \u010dia “Skundas\/pra\u0161ymas\/atsiliepimas”<\/a><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Atsisi\u0173sti form\u0105 galite \u010dia “Skundas\/pra\u0161ymas\/atsiliepimas” PATVIRTINTAUAB \u201ePaliatyvios pagalbos ir \u0161eimos sveikatos centro\u201c direktoriaus2026 m. baland\u017eio m\u0117n. 20 d. \u012fsakymu Nr. V-260420\/1 SKUND\u0172, PRA\u0160YM\u0172 IR ATSILIEPIM\u0172 TVARKA I. BENDROSIOS NUOSTATOS1. UAB \u201ePaliatyvios pagalbos ir \u0161eimos sveikatos centro\u201c socialini\u0173 paslaug\u0173 padalinio skund\u0173, pra\u0161ym\u0173 ir atsiliepim\u0173 tvarka (toliau \u2013 Tvarka) reglamentuoja socialini\u0173 paslaug\u0173 gav\u0117j\u0173 bei j\u0173 artim\u0173j\u0173 (t\u0117v\u0173, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9582","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/new-hospisas.hostana.lt\/globos-paslaugos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9582","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/new-hospisas.hostana.lt\/globos-paslaugos\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/new-hospisas.hostana.lt\/globos-paslaugos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/new-hospisas.hostana.lt\/globos-paslaugos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/new-hospisas.hostana.lt\/globos-paslaugos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9582"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/new-hospisas.hostana.lt\/globos-paslaugos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9582\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9583,"href":"https:\/\/new-hospisas.hostana.lt\/globos-paslaugos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9582\/revisions\/9583"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/new-hospisas.hostana.lt\/globos-paslaugos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9582"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}